اگر سوالی در مورد قوانین بازی دارید، اکانت شما بازداشت شده است و یا می خواهید نقض قوانین از طرف بازیکن دیگری را گزارش کنید شما باید با مولتی هانتر تماس بگیرید. برای اینکار شما باید نامه ای در داخل بازی (از قسمت پیام ها) برای اکانت “Multihunter” ارسال کنید و در آن جزئیات مسئله را توضیح دهید.
مولتی هانتر در 24 ساعت برای شما جواب خواهد داد.
اگر شما از مدیری در بازی شکایت داشته باشید و یا اگر اعتراضی به کار مولتی هانتر داشته باشید قادر به ارسال شکایت و یا اعتراض خود به ادمین سایت می باشید. می توانید از طریق فرم موجود در آدرس http://www.FroumTraVian.IR/support.html با مدیریت کل سایت تماس بگیرید.
شما خود قادر به تغییر نام اکانت خود نمی باشید و گزینه ای برای انجام اینکار در اکانت شما نمی باشد ولی قادر به ارسال این تقاضا برای مولتی هانتر می باشید تا نام اکانت شما رابه نام دلخواه شما تغییر دهد. مولتی هانتر تنها در صورتی که اکانت زیر 100 نفر جمعیت داشته باشد (هنگام ارسال نامه) اینکار را برای شما انجام خواهد داد. بعد از ارسال نامه اگر دیدید دیگر قادر به وارد شدن به بازی با نام اکانت قبلی نمی باشید، نام جدید ارسالی خود به مولتی هانتر را امتحان کنید.
برای اینکه بدانید آیا قادر به تغییر نام اکانت خود می باشید، باید نامه ای به اکانت “Multihunter” در بازی ارسال کنید.
برای واگزاری اکانت به فرد دیگر فقط کافی است ادرس ایمیل اکانت را به آدرس ایمیل بازیکن جدید تغییر دهید (تغییر آدرس ایمیل اکانت). سپس بازیکن جدید قادر به تقاضای رمز جدید از طریق آدرس ایمیل اکانت می باشد.
بعد از واگزاری اکانت قادر به پش گرفتن اکانت نخواهید بود مگر اینکه صاحب ان دوباره آن را به شما واگزار کند. واگزاری اکانت به فردی که خود در همان سرور دارای اکانت می باشد خلاف قوانین بازی می باشد.